FaceSwitchの使い方は？オリジナルAVの作成､安全面について徹底解説！

A : 未成年者が、その親権者や未成年後見人の同意なしに会員登録を行うことはできません。 利用規約にて規定されており、会員登録時に規約へ同意をいただく必要があります。 ※申込をもって規約へ同意いただいたものとし、親権者または未成年後見人の同意のお申込と判断いたします。

A : ■アカウントとは

・FACESWITCHのサービスをお使いいただくため、お客様にご登録いただいた認証情報です。

■認証情報とは

・ログインID／パスワードのことです。

■アカウントに関連付けられる情報

＜ご利用中の各種月額サービスの有無＞

・ご契約中のサービスがあると関連付けられます。

・関連付いたサービスはご利用いただけます。

＝月額サービスの例＝

★月額プラン ＜有料作品の視聴権利＞

・様々な有料作品の視聴権利や期限が関連付けられます。 ＜有料コンテンツ＞

・入れ替え用の顔写真追加

・画像生成 ・動画閲覧回数

・お気に入り登録数 ＜お客様情報＞ ・ご登録いただく各種お客様情報が関連付けられます。

＝お客様情報の例＝

★お名前

★メールアドレス

★セキュリティコード

★お支払いに関する情報など

■アカウントの活用方法

・月額サービスを全て解約したとしても、アカウントのみで継続できます。 ＝アカウントのみでもできること＝ ★無料動画の閲覧 ・そして、ご希望に合わせて月額サービスを再開することができます。

※契約中の月額サービスが存在すると、アカウントが削除できないのはこのためです。

A : ■確認方法

1：FACESWITCHのwebサイトにログイン。

2：メニューから［マイページ］を選択。

A : ■確認方法

1：メニューの［マイページ］を選択。

2：［購入履歴］を選択。

3：購入履歴が表示される。

A : ■はじめに ＜文字形式の誤り＞

・入力に誤りがないか確認してください。 ログインID/パスワードの入力時には半角英数字での入力が必要です。 ※大文字と小文字は別の文字として識別されます。 ＜端末が記憶したパスワードの更新漏れ＞

・パスワード変更前の情報がブラウザ等へ記憶されており、自動入力を使用することでログインに失敗するケースが多くあります。 ※自動入力は使わずにお試しください。

■解決できない場合

・以下の方法でログインIDの確認と、パスワードの再設定ができます。

■確認・再設定の方法

1：ログイン画面を表示する。

2：［パスワードを忘れた方はこちら］を選択。

3：専用フォームが表示される。

4：登録しているメールアドレスを入力する。

5：［リセットメールを送信］を選択。

6：4で入力したメールアドレスへメールが届く。

7：メール内容で手順を確認する。

8：ログインIDの確認、パスワードを再設定する。 再設定した情報でログインしてください。

※@face-switch-ai.com のドメインから送信します。

※「入力されたメールアドレスは登録されていません」と表示される場合はこちら。

■URLの期限切れで再設定できない ・確認・再設定の方法の 1 から再度メールを送信してください。

■メールが届かず再設定できない ・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。

■メールアドレスが使えず再設定できない

★登録したメールアドレスを忘れた

★登録したメールアドレスが使えなくなった ・これらのケースに該当する場合はお問い合わせください。

A : 「ログインID／パスワードを忘れた」をご覧ください

A : ログインID／パスワードの確認・変更を行う際の本人確認メールは、ご登録のメールアドレスへ送信してください。

A : Gmailなどのメールアドレスを登録されたお客様向けのページです。

■メールが届かない原因 ・以下の問題で受信ができないことがあります。 ＜迷惑メール対策＞ ・迷惑メールフォルダへ自動分類された。 ＜容量オーバー＞ ・メールの最大受信容量を超えている。 ＜設定値＞ ・メールソフトに設定した値に誤りがある。 ※パスワード変更後の更新漏れも含む。

■対処方法 ＜フォルダ確認＞ ・迷惑メールフォルダ内含め全フォルダの受信状況をご確認ください。 ※例えばGmailの場合、迷惑メールフォルダを表示させるには操作が必要です。 ※ご利用のメールアプリケーションの仕様は提供元へご確認ください。 ＜データ容量確認＞ ・Gmailを含め、受信したメールを保管できる容量には上限があります。 ※上限を超えた場合は、メールが受信できなくなるので、不要データの削除が必要です。 ※Gmailに関する説明はこちら。

■ドメイン指定する ・以下のドメインを受信許可リストへ登録してください。

■設定するドメイン名 @face-switch-ai.com

A : ■メールが届かない原因 ・迷惑メール対策で以下の設定をしている場合、メールが届かないことがあります。 ＜ドメイン設定＞ ・特定ドメインのメールのみ受信を許可している。 ＜パソコン拒否設定＞

・パソコンからのメール受信を拒否している。 ＜セキュリティー設定＞

・携帯電話会社提供の迷惑メール対策の強度を上げている。

■対処方法 ・以下のドメインを受信許可リストへ登録してください。

■設定するドメイン名 @face-switch-ai.com

■URL付きメール拒否設定を解除 ・URL付きメール拒否設定を解除してください。

A : ■対処方法

1：メニューの［マイページ］を選択。

2：プランの横の［変更］を選択。

3：「無料プランへダウングレード」を選択

4：注意事項を確認し、「はい」を選択

A : ■ポイントとは

ポイントを購入することでスイッチに使用出来るポイントを手に入れることができます。

– ポイントをチャージする マイページ > ポイントを購入する からご希望のプランを選択して購入してください。

– 現在の保有ポイント数 マイページ > 現在のプラン > スイッチポイント から確認ができます。

– ポイントの購入履歴 マイページ ＞ 購入履歴 から確認できます。

A : 月額プラン <月額利用料> $15（税込）です。

有料商品

例

– 入れ替え用の顔写真追加

– スイッチ/月

– 動画閲覧/月

– お気に入り

A : ■クレジットカード

・以下のブランドがご利用いただけます。

・全ての料金の支払いが可能です。 * VISA * Master Card

A : ポイントチャージなどの有料商品は課金後の取り消しはできません。

A : 追加購入したポイントは購入日から6ヶ月間有効です。